Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

• PARTICIPATION :
La pratique des activités nécessite une bonne santé, l'absence de contre indication médicale et une excellente condition physique. 
Mineurs : Les enfants mineurs doivent avoir l'autorisation de leurs parents ou responsables. Pour certaines activités ils doivent être accompagnés par un adulte responsable et un âge minimum peut être exigé. Se renseigner directement auprès du guide.
 

• TARIFS DES ACTIVITES : 
Le prix inclus la préparation de l'itinéraire principal envisagé et ses alternatives, la prise d'information sur la faisabilité de ceux-ci, l'étude et le suivit des conditions météorologiques et nivologiques, la logistique pour se rendre sur les lieux de l'activité ou pour en revenir en cas d'interruption (taxi, train, bus, voiture), les temps d'échanges téléphoniques et mails lors de la prise de contact depuis l'élaboration de votre projet jusqu'à sa réalisation, mes frais de déplacement dans la limite de 80km/jour (au delà, une participation à hauteur de 50% minimum des frais de deplacement sera à votre charge), l'enseignement et le perfectionnement technique lors de l'activité, le transfert de compétences (formation recherche avalanche, techniques d'assurage, secours, gestion de course etc), le prêt éventuel de matériel nécessaire aux activités, les heures de nuit et jours de travail en wee-end et fériés, ma prestation d'encadrement pendant le déroulement de l'activité/séjour, la prise de risque inhérente à la pratique de la haute montagne.

Ils ne comprennent pas les remontées mécaniques si besoin, ainsi que les repas et hébergement en refuge du guide.
 

• DEPART DES ACTIVITES : 
A partir de 1 personne. Le nombre de personne par guide est limité en fonction des activités, et n’est pas forcément le même. Ce nombre est établi en fonction de la difficulté, longueur et engagement de l’itinéraire envisagé. Au delà du nombre de personne mentionné, la réservation d’un second guide sera nécessaire. En cas d’itinéraire technique, le guide sera seul juge pour définir le nombre de personne qu’il sera en mesure d’encadrer.

Usages d’encadrement :

- ski hors piste et ski de randonnée : 6 pers max par guide (ou moins)

- canyoning : 8 à 12 pers max par guide (ou moins)

- escalade : 2 pers par guide (ou plus en école d'escalade) 

- via ferrata : 8 pers max par guide (ou 8+1 en collectivité)

- alpinisme : 1 à 2 personne par guide suivant itinéraire

• SECURITE ET RISQUES : 
La participation à une activité oblige de suivre scrupuleusement les consignes données par le guide. 
Le guide de haute montagne est un professionnel formé régulièrement et entraîné pour gérer les risques et les diminuer. Cependant certains risques, en raison de leurs caractères aléatoires ou complexes, ne peuvent être totalement évités (chutes de pierres, chutes de séracs...). Vous devez donc accepter ces risques avant de vous inscrire à une activité. 
 

• ASSURANCES : 
Il incombe à chaque participant de vérifier ses propres assurances (responsabilité civile, recherche secours, individuelle accident, annulation etc). 
Les guides de montagne possèdent une assurance professionnelle en responsabilité civile qui ne peut se substituer à la votre. 

Vous avez la possibilité de souscrire via ce lien à une assurance journalière Multisport GBC MONTAGNE : https://www.diot-montagne.fr/particuliers/impact-multisports/

• GUIDES :

En cas d’impossibilité de ma part d’assurer la prestation (maladie, accident, autre), vous aurez le choix entre :

- être remboursé intégralement des journées non effectuées

- ou bien que je sois remplacé par un autre guide de mon choix si c’est possible. Dans ce cas, aucune demande de réduction de prix ou remboursement n’est possible.

 • CONDITIONS METEOROLOGIQUES :
Les conditions météorologiques ne peuvent pas constituer une cause d'annulation (trop souvent imprécises, aléatoires ou fausses). La qualité de la neige ne peut engendrer aucune demande de réduction de prix, remboursement ou annulation (pour le ski notamment).

• INSCRIPTION : 
Toute réservation sera validée définitivement à réception de 40% d'arrhes par chèque ou virement bancaire. En cas de paiement du solde par virement bancaire, il sera demandé 10 jours avant la prestation. Si règlement en chèque ou espèces, le solde est demandé le 1er jour d'activité.

• ANNULATION :

A) Annulation pendant le déroulement de l'activité : 
 

A1 – Arrêt de l’activité par le guide: 
Les activités peuvent être modifiées ou arrêtées par le guide aux vues des conditions sur le terrain et de la sécurité du groupe. Aucune modification de programme ou arrêt de l’activité ne peut prétendre à une réduction de prix ou remboursement. 

Lorsque le guide impose l'arrêt de l'activité au client en raison d'un défaut imputable à celui ou celle-ci (condition physique ou niveau technique insuffisant, matériel défectueux, non respect des consignes de sécurité etc), celui ou celle-ci ne pourra prétendre à aucune réduction de prix ou remboursement. Le prix de l'activité est entièrement dû. 

A2 - Arrêt de l’activité par le client : 
Lorsqu'une personne abandonne l'activité pendant son déroulement, celui ou celle-ci ne pourra prétendre à aucune réduction de prix ou remboursement. Le prix de l'activité est entièrement dû. 

B) Annulation avant le déroulement de l'activité : 

B1 –Annulation par le guide (mauvaise météo ou conditions en montagne etc) : Il pourra vous être proposé de reporter l’activité au cours de la même saison, ou alors les sommes versées pour la prestation du guide vous seront remboursées intégralement. Aucune autre indemnité ne sera versée. 

B2 - Annulation par le client : 
- A partir de 10 jours avant la date réservée de l'activité : 100% des honoraires sont dus.

- Entre 21 jours et 10 jours avant la date réservée de l'activité : les arrhes sont conservées. Aucun report d’activité n’est possible.

Ces retenues seront normalement prisent en charge par votre assurance (CB, autre), si la raison de l'annulation rentre dans le cadre de votre contrat (à vérifier lors de votre inscription si besoin).

- Plus de 21 jours avant la date réservée de l'activité : les sommes versées sont remboursées intégralement.

C) Modification du nombre de personnes pour les activités de groupe, centre de loisirs et particuliers (canyoning, via ferrata et escalade notamment) :

Les devis sont établis sur une base définie du nombre de participants aux activités, avec le tarif correspondant. Toute modification du nombre de personnes à partir de 8 jours avant activité ne pourra prétendre à aucun remboursement ni indemnité.

Merci de votre compréhension.